Nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping, heeft u tot 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Zorg er alstublieft voor dat de artikelen zonder onnodige vertraging worden teruggezonden.

Nee, de kosten voor het terugsturen worden door ons betaald, dus u kunt uw retour zonder extra verzendkosten terugsturen.

Zodra wij uw retour ontvangen, zullen wij uw terugbetaling binnen 14 dagen verwerken. In sommige gevallen wachten wij totdat de producten zijn aangekomen of totdat u een bewijs van verzending aanlevert. Terugbetalingen worden altijd gedaan via dezelfde betaalmethode die u voor uw oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt.

U kunt ons op de hoogte stellen van uw herroeping door een e-mail te sturen naar info@rubiomonocoat.it of door ons online retourformulier of standaard herroepingsformulier te gebruiken. Laat ons gewoon duidelijk weten dat u uw bestelling wilt retourneren.

We vergoeden de betaalde prijs voor de geretourneerde producten en de standaard verzendkosten. Extra bezorgkosten, zoals spoedverzending, worden niet vergoed. Als u slechts een deel van uw bestelling retourneert, worden alleen de geretourneerde artikelen vergoed en worden de verzendkosten niet meegenomen.